Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

O amoremfoto (amoremfoto.shop) é responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Você pode falar com a gente pelos canais de contato indicados no rodapé do site.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome e WhatsApp. Se o Mercado Pago exigir um e-mail para concluir o pagamento, esse dado fica com o Mercado Pago — não com a gente.
• Fotos enviadas para a produção da foto contratada.
• Dados de pagamento, processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos número de cartão em nossos sistemas.
• Dados de navegação e publicidade coletados pelo Meta Pixel e pela API de Conversões (Conversions API) do Meta, incluindo identificadores de evento, cookies (fbc/fbp), endereço IP e user agent, usados para medir a performance de anúncios.

3. Como usamos seus dados

• Para produzir e entregar a foto contratada.
• Para processar o pagamento junto ao Mercado Pago.
• Para comunicação sobre o pedido, via WhatsApp.
• Para medir a performance de campanhas publicitárias no Meta (Facebook/Instagram), por meio do Pixel e da API de Conversões.

4. Fotos enviadas pelo cliente

As fotos recebidas são usadas somente para produzir o pedido do próprio cliente. Nada é publicado em redes sociais, anúncios ou qualquer material de divulgação sem autorização expressa e por escrito. Os arquivos são apagados do nosso WhatsApp de atendimento após a confirmação da entrega — esse é um compromisso operacional, não apenas contratual.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados estritamente necessários com: Mercado Pago (processamento de pagamento) e Meta (Facebook/Instagram), para fins de mensuração de anúncios via Pixel e Conversions API. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

As fotos enviadas são apagadas após a confirmação da entrega do pedido. Dados de contato e histórico de pedidos podem ser mantidos por prazo maior para fins fiscais/contábeis e de atendimento, conforme exigido por lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais, entrando em contato pelos canais indicados no rodapé do site.

8. Documentos de identidade e figuras públicas

Não trabalhamos com documentos de identidade (RG, CNH, passaporte) nem com imagens de figuras públicas sem autorização.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política: fale com a gente pelos canais indicados no rodapé do site.